产品介绍
商业竞争千差万别，但有一点是相同的，那就是强大的团队工作。并且在越来越多的员工分散在不同的工作地点和工作复杂性的时代，通信在商业成功中扮演了关键的角色。拥有了SV9300通信服务器，科技将使组织能够优化业务实践，促进员工契约以及创造竞争优势。
1．功能特点
• 新的CPU支持端口高达2,048 端口
• 通信服务器，媒体网关，媒体转换器等堆叠式机箱架构
• 可选择性冗余CPU
• 丰富的统一通信功能
• 桌面终端多元化
• 支持多节点网络联网，和故障失效转移
• 易于安装、操作和维护
• 兼容智能手机终端
• 支持运营商SIP 网络连接
• 环保低耗
2．面向未来的创新
• NEC 的经验和创新为管理和投送IT服务提供了新的方法。云投送，业务的快速应付，实时协作和确信服务的依赖都成为企业成功必不可少的基本需求。快速发展的技术基础是NEC 促进业务增长创新的核心。
• SV9300联络中心提供了所有必要的工具来确保你的每个客户和业务之间快速和简易的互动。在改进应答时间，降低丢失率,低操作成本和增加了收入的同时，你和你的客户都会迅速地看到你的投资回报。
3．5种改变你的联络中心的方法
• 改善你的客户服务---基于技能的呼叫路由意味着来电者可以体验更快，更高效的服务
• 评估和管理你的团队---从每天定制的报告来评判他们的绩效
• 使你的客户满意---回叫功能意味着未能接通电话的客户能留下信息并且收到你的回呼/回叫。
• 便于分派多媒体---多媒体队列以熟悉的方式分派所有你的信息至座席，你的电话将会被优先分派
• 激发团队的积极性---动态的墙板，实时绩效信息显示，促进座席之间的良性竞争
4． 统一通信使协作更方便
•NEC SV9300 UC应用提供了你需要的通信工具，并且简化通信和信息投送。拥有了这些强大的、可管理的解决方案，你的信息是集中的，消息是统一的，因此你的员工能有效地管理日常的业务和易于实时沟通。
•凭借桌面和移动客户端，用户能命令和管理如何、何时、何地、他/她需要接通的需求。在单一号码接通、集成的软电话、呼叫转移、语音/视频会议和协作的帮助下，你能确保你的客户能够在他们需要的时候接通他们所需的电话。同时使你可选择地单独应用桌面客户端或者整合Microsoft Office Outlook 客户端。
•你的员工主导他们的通信。他们相应地设置日程安排、电话铃声。他们召开会议或者客户服务会话，并在他们的桌面上直接管理。
• 表示
• 呼叫控制
• 即时消息
• 群聊
• 移动
• 协作
• 语音/视频会议
• Microsoft Outlook表示集成
• 组织/技能搜索
• 多种振铃
• 呼叫在多种设备间切换
